C’est tout de même intéressant de connaître le processus avant de se lancer !
Voici ci-dessous les différentes étapes d’une relation de coaching avec un exemple simple mais j’espère efficace pour illustrer le processus.
La connexion ; « est ce que ça « clic » ? »
La session découverte permet au coach et coaché de créer un premier contact et de vérifier si le courant passe et si une relation de confiance s’établit. C’est en effet primordial pour démarrer l’accompagnement !
L’objectif ; « quel est l’objectif du coaching ? »
Tout trajet de coaching doit avoir un objectif précis qui doit être défini par le coach et le coaché lors de la première session. Plusieurs sessions sont parfois nécessaires pour clarifier l’objectif. En effet, le coaché peut au départ être très confus sur ce qu’il souhaite obtenir. Il arrive aussi qu’un objectif en cache un autre et doit donc être redéfini en cours de route.
Exemple ; « je veux être plus organisée »
La clarification ; « que se passe-t-il ? »
Lors des différentes sessions de coaching, le coach va écouter attentivement la situation du coaché et lui poser des questions afin d’obtenir des informations pertinentes par rapport à l’objectif à atteindre.
Exemple ; « je suis toujours en retard, j’ai trop de choses à faire, je n’ai pas le temps de souffler,… »
Le challenge ; « pourquoi ? »
En reformulant et en challengeant ce que dit le coaché, le coach va l’amener à faire des liens et à prendre conscience de ses schémas de fonctionnement, son état d’esprit, ses valeurs et ses croyances. Cette partie du coaching se concentre sur l’introspection pour permettre au coache de mieux se connaitre et de comprendre ce qui l’empêche d’avancer.
Exemple ; « mmm, en effet, je n’avais pas réalisé que l’harmonie est une valeur clé pour moi et que je n’aime pas les conflits. Cela m’amène à faire beaucoup de choses pour les autres et je n’ai plus de temps pour moi »
La co-création ; « comment? »
Le coach et le coaché vont réfléchir ensemble aux options possibles pour amener le coaché à atteindre son objectif. C’est une phase d’échange, de suggestion et de créativité pour trouver la meilleure façon de faire progresser le coaché.
Exemple ; « ce serait bien que je fasse la liste des activités qui sont importantes pour moi, ensuite il faut que j’arrête de faire les choses qui ne m’apportent rien et que je les remplace par du temps qualitatif pour moi et ma famille »
L’engagement ; « que vas-tu faire ? »
A la fin de chaque session, le coach va demander au coaché de s’engager à réaliser certaines actions définies lors de la co-création avant la prochaine session.
Exemple ; « je vais commencer par lister toutes mes activités en faisant le tri entre celles que je veux continuer à faire et celles que je veux abandonner »
Le suivi ; « quelles sont tes avancées ? »
Au début de chaque session, le coach fera un suivi de l’engagement pris lors de la session précédente. Cela permettra de discuter du ressenti de coaché par rapport aux progrès réalisés et de comprendre les blocages possibles. A partir de cette discussion, le coach et le coaché peuvent clarifier l’agenda de la session en cours.
Exemple ; « ma liste est finie, je sais ce sur quoi je veux me concentrer mais comment arrêter le reste, comment dire non ? »
La séquence est évidemment itérative. On reprend la session de coaching suivante à l’étape nécessaire (clarification, challenge, cocréation,…) en fonction du besoin du coaché.
Bien entendu, chaque trajet de coaching est différent car chaque personne est différente mais toutes ces étapes se retrouvent dans un accompagnement.
Et afin que les bienfaits du coaching soient durables, le travail se fait toujours à deux niveaux ;
- L’être; renforcer la connaissance de soi, désancrer de fausses croyances, transformer son état d’esprit, …
- Le faire; passer à l’action pour mettre en pratique les changements intérieurs
Voici donc ce que je voulais te partager sur le trajet de coaching. J’espère que cela t’a éclairé.