« Cessez d’être gentil, soyez vrai » de Thomas d’Ansembourg
Voici une nouvelle recommandation de lecture !
Mes clientes le savent, je trouve les 4 étapes proposées par la communication non violente
(1. Observation, 2. Émotions, 3. Besoins, 4. Demande)
très utile pour d’une part mieux se connaître et d’autre part mieux communiquer.
Je viens de lire ce livre de Thomas d’Ansembourg sur ce sujet et je l’ai beaucoup apprécié car il est rempli de bienveillance et d’humanité. Je le recommande donc vivement ! 🤩
Et si vous souhaitez en savoir plus sur la communication non violente et sa pratique, voici une série de 5 e-mails qui vous guident à travers les 4 étapes.
En anglais pour le moment… La traduction arrive… 😅
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